O Aeroporto de Congonhas, na zona sul de São Paulo, amanheceu movimentado nesta quarta-feira (17) após o cancelamento de voos na véspera por causa das chuvas, o que provocou atrasos, filas e longas esperas para passageiros.
Na terça-feira (16), seis voos foram cancelados, segundo a concessionária Aena. O impacto foi sentido principalmente por viajantes que relataram ter passado mais de 12 horas no terminal tentando embarcar, alguns deles durante a madrugada.
Passageiros ouvidos pelo SBT relataram falhas na comunicação das companhias aéreas, com avisos de cancelamento feitos durante a noite e remarcações para datas e horários distantes. Houve ainda queixas sobre falta de assistência básica, como fornecimento de água, alimentação e hospedagem, além de tensão nos balcões de atendimento.
A Latam afirmou que os voos previstos para terça foram reagendados para a manhã desta quarta em razão do mau tempo, destacando que a situação foge ao controle da empresa e que a assistência aos passageiros impactados foi oferecida.
A concessionária recomenda que passageiros confirmem o status de seus voos diretamente com as companhias antes de seguir para o aeroporto, especialmente em períodos de instabilidade climática e maior fluxo, como o fim do ano.
*Com informações do SBT News
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